Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

R. Simplemente ingrese a nuestra tienda virtual, seleccione el producto que desee agregar y pulse el botón Agregar a mi carrito, con esto se irán agregando los productos a su carrito de compra, una vez finalizada su compra seleccione la opción Pago, ubicada en el menú superior del lado derecho, y siga el procedimiento de compra. Si es nuevo cliente se le solicitaran sus datos para realizar el pedido. Si ya ha realizado otras compras con nosotros solo indique su dirección de correo y password que tiene registrado con nosotros.

¿Qué tipo de pago aceptan?

R. A nivel internacional puede realizar su pago con Tarjeta de crédito y en México, además puede realizar su pago a través de depósito bancario.

¿Cómo me envían el producto que compre?

R. Nuestros libros son distribuidos solo electrónicamente en  formato PDF por lo que podrá descargarlos directamente desde su cuenta una vez confirmado que hayamos confirmado su pago. Con esto podrá leerlos directamente en su computadora o imprimirlos en su casa u oficina.

Si requiero de algún tipo de asesoría, ¿Ustedes pueden proporcionármela?

R. Sí, si es referente algún libro que adquirió desde nuestro sitio, podemos ofrecerle alguna asesoría sin costo solo por correo electrónico, todas las dudas serán respondidas en un lapso de 24 A 48 Horas.

Si requiere asesoría adicional inmediata, ya sea por teléfono o de forma personal, esta tendría un costo adicional que le será cotizado al momento de ponerse en contacto con nosotros.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

R. Puede contactarnos a través del formulario de contacto ubicado aqui, o bien, al teléfono en México: 01.55.55178314, desde otro País +52.55.55178314 y al teléfono celular: 044 55 21799705

¿Cuántas descargas puedo realizar del libro que adquiera?

R. Solo se permite una descarga por libro, en caso de que pierda el libro por alguna situación, puede contactarnos y con gusto le enviaremos una copia del mismo.

¿Puedo hacer copias de sus libros y distribuirlo o revenderlos?

R. No, nuestros libros han sido realizados en base a los conocimientos y las experiencias del autor obtenidas durante años de arduo trabajo e investigación a lo largo de varios países, los libros están registrados y protegidos por la ley de autor, por lo que esta estrictamente prohibido hacer copias, distribuir o revender nuestros libros sin autorización expresa del autor, por lo que cualquier violación a esta regla será considerada un delito y se procederá en consecuencia. Cada copia que descargue estará identificada electrónicamente con el fin de detectar cualquier tipo de irregularidad.

El libro que vende está dividido en diversas partes ¿Puedo comprar todo el libro en un solo pago? ¿Habría algún descuento?

R. Si, contamos con un descuento especial en caso de que desee adquirir el libro completo, le pedimos ponerse en contacto con nosotros para enviarle el costo total.

¿En cuánto tiempo podré descargar el libro?

R. Si el pago es a través de tarjeta de crédito, podrá descargarlo unos minutos después de haber realizado su pago. Si su pago es a través de depósito bancario, necesitaremos nos envié copia escaneada de la ficha de depósito a la dirección de correo contacto@shippingop.com para poder verificar el pago y confírmalo en su cuenta, después de lo cual podrá descargar el libro, por lo general un máximo de 24 horas después de haber recibido su confirmación de pago.

¿Puedo solicitar la cancelación y reembolso de mi compra después de haber descargado el libro?

R. No, debido a que nuestros libros son electrónicos y entregados casi de manera inmediata, no aceptamos cancelaciones, ni realizamos reembolsos.

¿Si tengo algún problema con la descarga o para abrir el libro podrán ofrecerme asesoría?

R. Sí, si tuvo algún problema con la descarga de su libro le pedimos ponerse en contacto con nosotros, para revisar su problema y darle una solución al respecto.

¿Puede solicitar una entrevista directa con el autor para asesoría o proyecto? ¿A qué ciudades dan servicio?

R. Si, le pedimos comunicarse con nosotros vía telefónica o por correo, indicándonos lo que necesitaría y le enviaremos una respuesta a la brevedad. Tenemos disponibilidad para ir a cualquier parte de México y del extranjero.